Politique de Livraison

Méthode d’expédition

Nos commandes sont expédiées via Postes Canada et ses partenaires. Un numéro de repérage est fourni au client avec tous nos envois postaux.

Frais de transport

 

 

 

 

 

Traitement des commandes

Nous expédions les commandes en stock dans un délai de 48 heures après réception. Lorsqu’un produit n’est pas en stock, nous vous en informerons avant de passer à la caisse. Les commandes sont traitées et expédiées durant les jours ouvrables.

Les informations concernant votre envoi vous seront envoyées par courriel. Vous pouvez repérez votre colis dans le menu de la page d’accueil ou à l’adresse suivante : www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home.

Pour la province de Québec et de l’Ontario, les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables et de 2 à 5 jours pour le reste du Canada.

Envois internationaux

Il est à noter que pour les envois internationaux, des frais de douanes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.


Pour toute question concernant notre politique de livraison, contactez-nous :

Info@frenchavenue.ca